Descripción del puesto

Gerente de Posventa

Buscamos un/a Gerente de Posventa para liderar integralmente el área de Servicio y Repuestos de Grupo Le Parc (Peugeot Citroën) en Villa María.

Responsabilidades

• Liderar equipos de Taller, Recepción, Repuestos y Garantías.
• Diseñar el plan anual de posventa: objetivos, presupuesto y KPIs.
• Asegurar cumplimiento de estándares Stellantis (procesos, auditorías, CSI).
• Gestionar volumen y mix de trabajo: turnos, productividad, eficiencia y calidad de reparación.
• Optimizar la rentabilidad: mano de obra, repuestos, compras y stock.
• Impulsar acciones comerciales y fidelización de clientes.
• Gestionar garantías y reclamos, minimizando riesgos y tiempos de reintegro.
• Desarrollar al equipo: capacitación técnica/comercial, clima y desempeño.
• Reportar a Dirección y coordinar con Ventas y Marketing.

Requisitos

• Experiencia mínima 4–5 años en posventa automotriz, 2+ años en roles de jefatura/gerencia.
• Conocimiento de gestión de taller, repuestos y garantías.
• Manejo de KPIs de posventa (productividad, ocupación).
• Deseable experiencia con marcas Stellantis u otras generalistas/premium.
• Herramientas: Excel intermedio/avanzado. CRM Power bi
• Estudios: Adm. de Empresas, Ingeniería, Tec. Automotriz o afines.
• Perfil: liderazgo, orientación a resultados, foco en cliente, negociación.

Condiciones

• Modalidad: presencial, tiempo completo.
• Locación: Villa María, Córdoba.
• Remuneración: Acorde al puesto. Por sobre mercado.
• Beneficios: esquema de incentivos por objetivos, formación continua de marca.

Mecánico/a Automotriz

Buscamos Técnicos/as Mecánicos/as para el taller oficial Peugeot Citroën, con foco en mantenimiento, mecánica ligera y diagnósticos.

Responsabilidades

• Mantenimiento preventivo y correctivo.
• Mecánica ligera: frenos, suspensión, embrague, distribución, refrigeración.
• Diagnóstico con escáner, interpretación de fallas y boletines técnicos.
• Calidad de reparación y orden 5S del puesto de trabajo.
• Registro de operaciones en Ordenes de Trabajo y cuidado de herramientas.

Requisitos

• 2+ años de experiencia en talleres automotrices.
• Formación técnica en mecánica automotriz.
• Manejo de herramientas, torqueado, escáner y manuales técnicos.
• Valorable experiencia en marcas Stellantis.
• Compromiso con la seguridad y la calidad.

Condiciones

• Presencial, tiempo completo.
• Villa María, Córdoba.
• Salario: Acorde a la tarea.
• Bono por objetivos.
• Capacitación técnica y plan de certificación por la marca.

Analista de Garantías

Incorporamos un/a Analista de Garantías para administrar procesos de garantías oficiales Stellantis, asegurando el cumplimiento técnico y documental, y la rápida gestión de reintegros.

Responsabilidades

• Revisión técnica de Ordenes de Trabajo: causalidad, mano de obra, repuestos y tiempos.
• Armado y carga de reclamos en portales de la marca.
• Seguimiento de aprobaciones y notas de débito/crédito.
• Auditorías internas: documentación, fotos, matrículas, fichas técnicas.
• Capacitación al taller en correctos procedimientos de garantía.
• Reportes de tasa de rechazo, tiempos de cobro y oportunidades de mejora.

Requisitos

• 1–2 años en garantías automotrices o administración técnica.
• Conocimiento de procesos de posventa y documentación técnica.
• Manejo de Excel.
• Detallista, ordenado/a, criterio técnico y orientación a cumplimiento.

Condiciones

• Presencial, tiempo completo.
• Villa María, Córdoba.
• Remuneración: Acorde a la tarea.
• Capacitación continua por la marca.

Encargado/a de Repuestos

Buscamos un/a Encargado/a de Repuestos para gestionar el almacén y la venta de repuestos originales Stellantis, garantizando disponibilidad, rotación y rentabilidad.

Responsabilidades

• Planificación de compras, control de stock, rotación y quiebres.
• Recepción, almacenamiento, inventarios y orden del depósito.
• Venta mostrador y mayorista; coordinación con Taller y Servicio.
• Pricing, promociones y mix de productos; gestión de e-commerce.
• Indicadores: cobertura, rotación, margen y obsolescencia.
• Relación con fábrica/proveedores y cumplimiento de estándares de marca.

Requisitos

• 3+ años en repuestos automotrices; 1+ año en liderazgo (deseable).
• Dominio de Excel.
• Conocimientos de logística, clasificación de repuestos, códigos y catálogos.
• Perfil analítico, orden, orientación comercial.

Condiciones

• Presencial, tiempo completo.
• Villa María, Córdoba.
• Remuneración: Acorde a la tarea.
• Bono por objetivos y capacitación de marca.

Asesor/a de Citas
Buscamos un/a Asesor/a de Citas para coordinar y gestionar las turnos de servicio en el taller posventa. Este rol es fundamental para garantizar una excelente experiencia al cliente y una gestión eficiente de los tiempos de atención.

Responsabilidades

• Coordinar y programar citas para servicios de mantenimiento y reparaciones.
• Proporcionar información sobre los servicios y costos involucrados.
• Colaborar con el equipo de taller para optimizar la agenda y asegurar tiempos de entrega adecuados.
• Realizar tareas derivadas del sistema de calidad tales como, llamadas para corroborar conformidad del cliente con la atención recibida.

Requisitos

• Experiencia previa en atención al cliente o funciones similares.
• Conocimiento de la industria automotriz (preferiblemente).
• Habilidades de comunicación y organización.
• Manejo de herramientas informáticas y software de gestión.

Mecánico Especializado
Grupo Le Parc busca un/a Mecánico/a Especializado para sumarse al equipo técnico del taller. Esta persona será responsable de realizar diagnósticos precisos y reparaciones en vehículos Peugeot y Citroën, garantizando la calidad y eficiencia en cada servicio.

Responsabilidades

• Diagnosticar y reparar fallas técnicas en vehículos de la marca.
• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos de alta complejidad.
• Colaborar en la formación del equipo técnico y asegurar el cumplimiento de estándares de calidad.

Requisitos

• Título técnico en mecánica automotriz o afines.
• Experiencia previa en talleres de servicio o concesionarios.
• Conocimientos en sistemas eléctricos y electrónicos automotrices.
• Habilidades de diagnóstico y resolución de problemas.

Mecánico Integral
Estamos en búsqueda de un/a Mecánico/a Integral para el taller de Grupo Le Parc que será responsable de realizar tareas de mantenimiento y reparación en vehículos de Peugeot y Citroën, asegurando la calidad del servicio.

Responsabilidades

• Realizar mantenimientos preventivos y correctivos.
• Diagnosticar problemas mecánicos y eléctricos simples.

Requisitos

• Experiencia comprobable en mecánica automotriz.
• Formación técnica y/o cursos en mecánica.
• Capacidad para trabajar en equipo.

Lavador
Grupo Le Parc busca un/a Lavador/a para mantener la limpieza y presentación de los vehículos en el taller, contribuyendo a una experiencia positiva para los clientes.

Responsabilidades

• Realizar el lavado y limpieza de vehículos, tanto exterior como interior.
• Asegurar que los vehículos estén en óptimas condiciones para la entrega al cliente.

Requisitos

• Experiencia previa en tareas de lavado de vehículos (preferible).
• Atención al detalle y compromiso con la calidad.
• Habilidades de trabajo en equipo y buena disposición.

Requisitos